Помощь
Поддержка
Редакция от 18 августа 2026 года
Опишите проблему и укажите никнейм аккаунта — мы постараемся разобраться как можно быстрее.
Почта поддержкиranrussiaran@gmail.com
Не отправляйте пароль, коды подтверждения и полные платёжные данные.
С чем можно обратиться
- вход, регистрация и восстановление доступа;
- ошибка записи тренировки или маршрута;
- жалоба на контент или пользователя;
- вопрос о персональных данных;
- удаление аккаунта;
- техническая ошибка приложения.
Жалобы на опасный контент
Используйте кнопку жалобы внутри приложения. Если ситуация связана с непосредственной угрозой жизни, преследованием или материалами с несовершеннолетними, дополнительно напишите на почту и ясно обозначьте срочность.